Soudax fait appel à 1Life pour améliorer sa réactivité commerciale
Jean-Baptiste Despointes
Président
Contexte du client
Spécialisée depuis 1973 dans la conception et fabrication d’équipements de microsoudure, de soudure, SOUDAX offre près de 50 ans d’expertise afin d’assurer une qualité de soudure optimale.
Située à Épône (78), SOUDAX possède son bureau d’études ainsi que son atelier de fabrication. C’est Jean-Baptiste Despointes, Gérant qui a accepté de témoigner de l’utilisation de 1Life Mobile au sein de l’entreprise.
Depuis quand êtes-vous client de la solution ERP PMI ?
“Nous sommes client de la solution ERP PMI Yourcegid Manufacturing depuis 1996.”
Quels modules complémentaires utilisez-vous ?
“Nous avons fait appel à 1Life en 2016 pour l’intégration de modules au sein de l’ERP PMI. Nous avons donc aujourd’hui deux modules complémentaires à l’ERP PMI, 1Life Mobile et 1Life Portail. ”
SOUDAX a fait confiance à 1Life en intégrant au sein de leur structure l’ERP PMI et également dans la volonté de venir le perfectionner en additionnant des modules développés pour l’ERP PMI par nos experts.
SOUDAX
- Secteur d'activité : Conception, fabrication d’équipements de micro-soudure
- Année de création : 1973
- Siège : Wittelsheim, Haut-Rhin (68)
- Chiffre d'affaire : 1,6 millions d’euros (2015)
- Enjeux : Gagner en réactivité
Pour quelles raisons avez-vous choisi le module 1Life Mobile ? Quelles problématiques avez-vous rencontrées ?
“Aujourd’hui, le module 1Life Mobile est un outil puissant qui profite beaucoup à nos commerciaux. Ils ont désormais accès à la base de données où qu’ils soient. Cela leur permet de consulter l’historique des clients. Ainsi ils peuvent, avant leur rendez-vous, obtenir des informations sur le client qu’ils vont rencontrer. Au même titre, ils peuvent renseigner directement le compte rendu de la rencontre sans avoir à attendre de rentrer au bureau. Il est également possible de faire un envoi de mail en direct. D’autres actions très intéressantes sont possibles, comme créer des contacts, créer un évènement, renseigner une opportunité, clôturer un évènement ou encore modifier son libellé.”
En êtes vous satisfait ?
“ Pour nous, la CRM de PMI à pris tout son intérêt grâce au module et permet à nos commerciaux d’être beaucoup plus réactifs, nous sommes satisfaits de 1Life Mobile.”