Accompagnement sur les Sujets de Performances Applicatives de l'ERP Cegid PMI et de Son Contexte d'Utilisation

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Description

L’optimisation des performances d’un ERP est cruciale pour assurer une utilisation fluide et efficace. Les problèmes de performance peuvent entraîner des ralentissements, une diminution de la productivité et des interruptions de service. 1Life propose un accompagnement personnalisé pour identifier et résoudre les problèmes de performance, ainsi que pour optimiser l’utilisation de l’ERP dans son contexte spécifique.

Objectifs de la Prestation :

Fournir un accompagnement expert pour améliorer les performances applicatives de votre ERP et optimiser son contexte d’utilisation, garantissant ainsi une meilleure efficacité opérationnelle et une satisfaction utilisateur accrue.

Description d’une prestation type :

  1. Analyse Préliminaire :
    • Évaluation de l’infrastructure actuelle, y compris les serveurs, le réseau et les postes clients.
    • Analyse des configurations matérielles et logicielles.
    • Identification des principaux problèmes de performance rencontrés par les utilisateurs.
  2. Audit de Performance :
    • Réalisation d’un audit de l’ERP pour identifier les goulets d’étranglement et les zones de performance suboptimale.
    • Analyse des logs système et applicatifs pour repérer les anomalies et les erreurs récurrentes.
    • Surveillance en temps réel des performances applicatives et du réseau pour collecter des données précises (dépend des outils disponibles sur l’infrastructure) .
  3. Diagnostic et Recommandations :
    • Présentation d’un rapport des résultats de l’audit de performance.
    • Identification des causes profondes des problèmes de performance.
    • Recommandations spécifiques pour améliorer les performances, incluant des ajustements de configuration, des mises à jour logicielles, et des améliorations matérielles.
  4. Optimisation de l’Environnement :
    • Mise en œuvre des recommandations pour optimiser l’infrastructure serveur, la base de données et les configurations réseau.
    • Réalisation des mises à jour et des patchs nécessaires pour améliorer la sécurité et la performance de l’ERP.
    • Configuration optimale de l’ERP et des modules associés pour une performance maximale.
  5. Tests de Performance :
    • Exécution de tests en charge pour évaluer l’amélioration des performances après optimisation (via travaux simultanés des différents utilisateurs de l’ERP).
    • Comparaison des résultats avant et après les optimisations pour mesurer les gains de performance.
    • Validation des performances optimisées avec des utilisateurs clés.
  6. Formation et Support :
    • Formation des administrateurs système et des utilisateurs sur les meilleures pratiques pour maintenir les performances optimales de l’ERP.
    • Documentation des modifications apportées et des configurations optimisées.
    • Support technique continu pour résoudre rapidement toute question ou problème éventuel.

Avantages de cette Prestation :

  • Amélioration significative des performances de l’ERP.
  • Réduction des temps d’arrêt et des ralentissements.
  • Augmentation de la satisfaction des utilisateurs grâce à une meilleure réactivité de l’application.
  • Optimisation des ressources matérielles et logicielles.

Ressources et Délais :

  • Équipe d’Experts : Prestation réalisée par des spécialistes techniques de 1Life avec une expertise en Cegid PMI.
  • Durée Estimée : à déterminer en fonction de la complexité et de la taille du projet.

Cette proposition est une base personnalisable en fonction des spécificités de votre entreprise et de vos besoins. N’hésitez pas à préciser les exigences de votre projet.

Type de prestation

Réalisable dans le cadre de votre contrat de TMA

Contact

Pour toute information complémentaire ou pour organiser un échange sur le sujet vous pouvez vous connecter sur votre portail, ouvrir un ticket de TMA en reprenant le titre de la prestation et nous détailler votre besoin.