Les DSI, (Directeurs des systèmes d’information), doivent être prudents lors de la décision du bon logiciel ERP pour leur entreprise. Il existe aujourd’hui un grand nombre de solutions et faire le bon choix peut demander du temps et une étude approfondie sur les besoins réels de la société ainsi que sur les différentes fonctionnalités, l’ergonomie et la flexibilité des ERP. Pour la réussite de votre projet, choisir le bon ERP en est la clé.
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Les 5 priorités du DSI dans le choix d’un ERP
1. Renforcement du système de cybersécurité
Les cyberattaques ne sont pas rares. En 2021, 54% des entreprises françaises ont été victimes de cyberattaques, selon une étude CESIN 2022, notamment dû au télétravail mis en place lors de la crise sanitaire. Toutefois, le travail hybride est aujourd’hui généralisé. De ce fait, la sécurisation des espaces de travail doit être étudiée. Renforcer la sécurité est devenue une réelle préoccupation des responsables SI. En effet, face à la hausse des cyberattaques, un tiers des entreprises jugent la protection de leur organisation insuffisante. En effet, le manque de budget et/ou le manque de spécialistes en sont les causes principales. Si vous souhaitez éviter tous risques de menaces, il faut être prudent lors de votre prise de décision sur l’ERP. Celui-ci devra vous apporter une sécurité (sur l’hébergement des données, etc.).
2. Renforcement de la confidentialité
En parlant de sécurité, l’une des autres priorités des DSI est de renforcer la confidentialité de chaque collaborateur, partenaire et client. “Nous devons nous assurer que notre stratégie, nos politiques et nos processus sont axés sur la protection de nos données et de la vie privée de nos clients, et guider et orienter nos décisions dans ce sens.” explique Chily Fachler, CIO du fournisseur de plateforme d’attribution d’annonces mobiles AppsFlyer.
Prenez le temps d’étudier les différentes solutions ERP et choisissez celle qui pourra conserver vos données en toute sécurité et qui donnera la possibilité aux personnes habilitées de consulter et modifier ces mêmes données.
4. L’engagement dans les services cloud
Les DSI sont en plein cœur des projets de transformation numérique des entreprises. Le Cloud est adopté massivement par les entreprises. En effet, ce dernier apporte de nombreux avantages pour votre PME. Adopter une solution Cloud, c’est accéder à vos données via n’importe quel appareil en toute sécurité. En quelques mots, l’ERP cloud est agile, évolutif et moins coûteux. Selon le baromètre Croissance et Digital des PME et ETI par l’ACSEL (2019), les PME et ETI qui se sont digitalisées ont 2,2 fois plus de chance de croître que celles qui ne se sont pas encore initiées à la transformation digitale.
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3. Accélération de l’automatisation
Pour continuer l’accélération de la transformation numérique des entreprises, le directeur des systèmes d’information travaille actuellement sur une stratégie d’automatisation proactive. Choisir un logiciel ERP qui permet l’automatisation des tâches quotidiennes vous apportera non seulement un gain de temps, mais vous fera également des économies et améliorera ainsi votre productivité.
5. L’engagement vers la durabilité
Les dépenses énergétiques représentent globalement l’essentiel de l’empreinte carbone des entreprises. L’une des priorités des DSI concerne la réduction de la consommation d’énergie, l’atteinte de la neutralité carbone ainsi que la réduction des déchets électroniques. Ainsi, pour réduire l’impact environnemental, le meilleur moyen est de passer au Cloud.
Autres critères de sélection pour choisir le bon ERP
Nous venons de voir les priorités des DSI dans le choix de leur logiciel de gestion. D’autres critères sont également à prendre en compte pour bénéficier de tous les avantages qu’un bon ERP peut vous apporter.
Tout d’abord, l’outil devra contribuer au développement de votre entreprise : En effet, un progiciel de gestion intégré vous accompagne pour une dizaine d’années. Avant de choisir votre solution, il est donc important d’anticiper la situation future de votre entreprise, que ce soit dans 5 ou dans 10 ans. C’est un investissement qui nécessite d’avoir une vision de l’entreprise sur le long terme.
Ensuite, il est essentiel que la solution soit facile d’utilisation et flexible. L’expérience client est l’un des enjeux capitaux pour une entreprise. Choisir le bon ERP, c’est choisir une solution qui permet de s’adapter au métier de votre entreprise. Chaque entreprise a ses propres besoins spécifiques. Après avoir identifié les vôtres grâce la rédaction de votre cahier des charges, il faut s’assurer que le progiciel ERP que vous allez choisir est répondra à tous vos besoins actuels et futurs. De plus, il doit faire preuve de souplesse en permettant l’ajout de nouveaux modules de gestion, par exemple.
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Enfin,
Privilégiez un ERP qui permet le partage d’information accessible en temps réel afin d’améliorer la réactivité et l’autonomie de vos collaborateurs. Puis, choisissez un ERP qui met à disposition des outils d’analyse et des tableaux de bords afin d’analyser en temps réel les performances et prendre des décisions stratégiques. Enfin, avant d’adopter votre ERP, il faut bien calculer son ROI en amont. En effet, une bonne évaluation de celui-ci va vous permettre de prendre de meilleures décisions et de choisir l’outil ERP le plus adapté à votre métier.
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